Do lançamento ao impacto global, descubra como o Untappd influencia consumidores, cervejarias e o mercado de cervejas artesanais.
O app que divide opiniões: diversão ou problema para o mercado?
Imagine um aplicativo que desperta amor e ódio na mesma medida. Para alguns, uma ferramenta divertida para registrar experiências; para outros, o começo da derrocada do movimento das cervejas artesanais. Assim é o Untappd.
Neste episódio do Surra de Lúpulo, recebemos ninguém menos que Carlos Lima — referência no assunto — para debater como esse aplicativo de avaliação de cervejas se tornou tão relevante, mas também polêmico.
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O que é o Untappd e por que ele divide opiniões
Se você caiu aqui de paraquedas, vamos ao básico: o Untappd é um aplicativo de check-in de cerveja lançado em 2010, que combina geolocalização, rede social e sistema de notas. Nele os usuários podem registrar onde e o que estão bebendo, deixar uma avaliação da cerveja e explorar novos rótulos e bares. 📱
Hoje, com mais de 11 milhões de usuários globais e bilhões de check-ins, o app se tornou peça-chave no universo das cervejas artesanais. Mas, apesar da popularidade, nem todos concordam sobre seu impacto, se é de fato positivo, ou até mesmo negativo.
A trajetória do Untappd: do lançamento ao impacto global
Criado para ser um diário cervejeiro digital, o Untappd rapidamente ganhou adeptos. Em 2016, foi adquirido pela holding NextGlass, que expandiu seu foco para análise de dados e tendências do mercado cervejeiro. Atualmente, são mais de 25 mil cervejas destacadas por ano em mais de 50 países.
Mas, à medida que cresceu, também passaram a surgir críticas sobre a forma como as avaliações influenciam diretamente a percepção e o consumo de determinadas marcas e estilos. 🤳
Carlos Lima: 20 mil check-ins e muita experiência
Quando falamos em experiência no Untappd, Carlos Lima é autoridade! Com mais de 20 mil check-ins únicos, ele usa o app há mais de uma década para registrar cada cerveja que experimenta. Assim, sua própria trajetória também mostra como o aplicativo evoluiu — e como moldou hábitos de consumo, decisões de compra e até a forma como as pessoas interagem no mercado cervejeiro.
Funcionalidades do Untappd: vale a pena a versão paga?
Um dos destaques da conversa entre Carlos e os hosts Ludmyla e Henrique foi a análise da versão premium do Untappd. Carlos destaca como o plano pago permite dar notas mais precisas (com números decimais), além de oferecer relatórios detalhados, exportação de dados, ajuste retroativo de check-ins e acesso antecipado a novos recursos.
Ainda que apresente essas vantagens, no entanto, ele critica a lentidão nas atualizações e inovações do app, já que a prioridade da empresa-mãe parece ser o mercado como um todo, e não apenas os usuários individuais.
Como o Untappd influencia o consumo de cervejas especiais
Para muitos, o Untappd deixou de ser apenas um diário. Ele virou uma bússola que direciona onde e o que beber, além de influenciar o preço pago e o valor percebido de uma cerveja. Carlos reconhece que, ao consultar as avaliações e check-ins de amigos ou desconhecidos, o app exerce forte influência sobre decisões de compra — inclusive para quem não é usuário tão assíduo. 🧭
O papel das avaliações: ferramenta de registro ou julgamento?
Discutiu-se também no episódio um ponto polêmico: as avaliações no Untappd são justas?
Muitos produtores questionam a falta de critérios técnicos e o impacto das notas baixas, que às vezes refletem mais a opinião subjetiva do consumidor do que a qualidade da cerveja. Para Carlos, as avaliações sempre terão viés — e cabe às cervejarias entenderem e dialogarem com esse público, ao invés de tentar controlar a narrativa.
Responsabilidade das notas: consumidor ou cervejaria?
Carlos também enfatiza: o Untappd foi feito para o consumidor. É um registro pessoal, não um concurso técnico. A responsabilidade sobre as notas está tanto no comportamento do usuário quanto na forma como a cervejaria interpreta e se vale desse feedback. Uma nota 3,5 pode ser excelente dependendo da perspectiva. ⭐⭐⭐
Untappd ajuda ou atrapalha o mercado cervejeiro?
Essa é a grande pergunta. Para Carlos, o app traz mais benefícios do que prejuízos. Ele destaca que o Untappd ajuda a dar visibilidade para cervejarias artesanais menores, promove descobertas e oferece dados valiosos sobre consumo e preferências. O risco está mais em como esses dados e avaliações são interpretados do que na ferramenta em si.
A importância dos dados no mercado de cervejas especiais
No episódio, fica claro que o Untappd é uma poderosa fonte de dados para o mercado de cervejas especiais. Por ele, já foram feitos bilhões de check-ins, que ajudam a identificar tendências, preferências regionais e comportamentos do consumidor. Assim, Carlos defende que quanto mais usuários conscientes e ativos houver, mais rica será essa base, beneficiando todo o ecossistema cervejeiro. 🍻
Conclusão: ferramenta ou armadilha? Depende de como você usa.
É consensual entre o trio: o Untappd não é só um app de check-ins, é uma ferramenta poderosa. Com benefícios e desafios, ele influencia desde o consumidor casual até estratégias comerciais das cervejarias.
Se você ainda não usa ou quer aproveitar melhor o aplicativo, pense: ele pode ser um simples registro da sua jornada cervejeira, ou uma poderosa bússola que molda suas escolhas. Tudo depende de como você o utiliza!
Mas esse papo não para por aqui! Na parte 2, vamos mergulhar no uso estratégico do Untappd por bares, brewpubs e cervejarias.
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